|
|
Повышение конверсии в клиента
Качественный сайт - это эффективный канал продаж. Мы не продвигаем плохие сайты.
Мы оптимизируем и улучшаем сайт, и лишь затем приводим целевую аудиторию.
Неэффективный сайт = недополученная прибыль. Мы понимаем, что нашим заказчикам требуются не позиции, а продажи и заказы. Иными словами, нужна конвертация посетителя в клиента. И эту конверсию должен выполнить сайт. Мало привести аудиторию на сайт, нужно ее удержать и превратить в заказы или продажи. Неудобный, неинформативный или медленный сайт сродни неисправному телефону. Недополучать клиентов из-за плохого сайта – непозволительная роскошь.
Аудит юзабилити сайта
Что посетитель ожидает увидеть на сайте? Очевидно: факты, конкурентные преимущества ваших товаров или услуг, фотографии, отзывы уже состоявшихся клиентов и т.д. Но что пользователи считают полезной информацией - а что нет? Не будем фантазировать и обратимся к сервисам, публично собирающим отзывы пользователей. Давайте посмотрим популярные отзывы на товары в Яндекс.Маркете. Для прмера мы выбрали самый популярный телефон на Маркете - Nokia 5800 XpressMusic и отсортировали отзывы на эту модель в порядке убывания полезности (с точки зрения посетителей). Видно, что посетителей совершенно не устраивают шаблонные отзывы вида "хороший телефон", люди предпочитают максимум фактов и нюансов эксплуатации.
Мы проводим seo-аудит сайта: выясняем, правильно ли подобраны ключевые слова для продвижения, выполняются ли требования поисковых систем для наилучшей индексации и ранжирования, есть ли дублирование контента в рамках сайта и на других сайтах и так далее. В большинстве случаев мы находим ряд грубых недочетов, исправление которых приводит к существенному росту трафика и улучшению его качества.
Второй важный компонент аудита – исследование юзабилити. При помощи инструментов веб-аналитики (Google.Analytics и ClickTale) мы обнаруживаем "узкие места" сайта, приводящие к потерям аудитории и низкой конверсии в клиента. Мы устраняем найденные проблемы и повышаем внутрисайтовую конвертацию посетителей сайта в покупателей и заказчиков.
Иными словами, мы делаем сайт удобнее для посетителей.
Результат наших исследований - обширное техническое задание с описанием обнаруженных недостатков и рекомендаций по их устранению. Внести изменения заказчик может самостоятельно, либо доверив эту работу нам. Результаты видны сразу после внесения правок: после переиндексации оптимизированного сайта поисковыми системами в короткие сроки улучшатся позиции по подобранным запросам.